Política de calidad

COMPROMISO (REV. 2 – 18 DE SEPTIEMBRE DE 2024))

La marca TEYMASA conlleva un compromiso de que todos nuestros productos y servicios cumplen con
todas las leyes y reglamentos locales, las especificaciones que emanan de nuestros clientes y con
exigentes normas internas de Calidad. Todos nuestros colaboradores están involucrados y comprometidos
para alcanzar un alto estándar de Calidad a través de la aplicación de nuestro Sistema de Gestión de
Calidad.

POLÍTICA DE CALIDAD

TEYMASA es un proveedor de referencia a nivel mundial en el diseño, fabricación e instalación de sistemas
de envasado de productos líquidos. Como suministrador de soluciones integrales y personalizadas, tanto en
entornos clasificados ATEX como en los que no, hemos implantado un Sistema de Gestión de Calidad para
definir, medir a través de indicadores y mejorar de forma continua nuestros procesos.

Los altos niveles de Calidad que nos exigimos se basan en tres elementos principales:

1. Sistema de Gestión basado en Procesos:

Nuestro sistema de gestión abarca toda la Cadena de Valor. Cada función es responsable de definir y
gestionar los procesos que puedan impactar la Calidad y Seguridad de los productos, el Cumplimiento
Normativo y la Satisfacción de los Clientes. Los departamentos de soporte ofrecen asistencia,
experiencia y herramientas, con el fin de cumplir los requisitos del Sistema de Gestión y alcanzar los
objetivos de Calidad.

2. Estándares de Calidad:

Recogemos el conocimiento y la experiencia de nuestros profesionales, así como las sugerencias y
propuestas de nuestros clientes para garantizar su aplicación sistemática y coherente en todos nuestros
proyectos. Los estándares de Calidad recopilan requisitos tanto genéricos como específicos de las
soluciones que implementamos o los servicios que prestamos.

3. Ciclo de Gestión de Mejora Continua:

Para garantizar una gestión en permanente mejora, cada proyecto o servicio realizado es analizado,
evaluado y medido para impulsar la mejora continua de nuestros procesos y procedimientos. Así
garantizamos la revisión periódica de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.

Para mejorar la calidad de los sistemas que suministramos y la satisfacción de nuestros clientes, TEYMASA
se apoya en cuatro pilares fundamentales:

1. Orientación al cliente:

Nos ponemos en el lugar del cliente para entender sus problemas, adaptarnos a sus peticiones y
anticiparnos a sus necesidades y así establecer relaciones duraderas con ellos. Con este fin, tomamos
decisiones honestas y justas, asegurando lo mejor, tanto para nuestros clientes como para nuestra
propia organización.

2. Búsqueda de la excelencia en nuestras soluciones:

Suministrando soluciones y servicios de calidad, fiables y durables que son objeto de un constante
escrutinio y de un proceso de innovación continuo, poniendo el foco en la obtención de Cero Defectos y
Cero Desperdicios.

3. Cumplimiento de la Normativa vigente:

Todos nuestros productos y servicios cumplen con todas las leyes y reglamentos locales.

4. Nuestro Equipo:

Tenemos confianza en nuestro equipo y estamos seguros de su implicación, junto con todos a lo largo
de la Cadena de Valor, para cumplir con el compromiso establecido con nuestros clientes y demás
partes interesadas.

Reus, a 18 de septiembre de 2024.
Salvador Soriano – Director General